ボールを落とさない課題解決
「頼んだよ」から、
「完了」まで。
kemariba（ケマリバ）は、チームで使う課題管理のサービスです。対応が終わった課題は頼んだ人に戻り、確認して完了にします。社内のメンバーにも、お客さまにも、AI にも頼めます。経緯が残るので、担当者が変わっても続きから進められます。
社内 3 名までなら 0 円。20 名までなら月額 4,500 円から（税抜）。お客さま側のユーザーは何人でも無料です。AI は チーム 1 以上の有料プランで使えます。AI に送信するかどうかは、管理者がプロジェクトごとに決めます。
画面は再現です。登場する会社・人の名前は架空のものです。
こんなこと、ありませんか
「あれ、どうなりました？」が、
口ぐせになっていませんか。
「あれ、どうなりました？」と、チャットで聞いて回っている。
「これ、どうしよう」と、考えているあいだ、業務が止まっている。
「この課題、2 つ以上の課題が混ざっているので、分けたい」と、進め方に悩んでいる。
自分のやることは付箋、チームの課題はツール、お客さまとの話はメールと、ばらばらに管理している。
お客さまとのやり取りはメールの中、経緯を知っているのは担当者だけ。
課題は登録したのに、誰も手をつけないまま止まっている。
こんな時「これ、どうしよう」と思ったときまず課題にして、メンバーや AI と一緒に分けていく
「いま誰の番か」が見えないと、
ボールは落ちます。
見えるようになれば、課題は完了まで進みます。
しくみ
頼んでから完了まで、
いま誰が持っているかが見えます。
担当者を変更すると、相手に通知が届きます。対応が終わると、課題は頼んだ人に戻ります。このやり取りが続くと、「今日もやった」「進んでるぞ」という手応えが、画面で見えてきます。
-
落とさない9:00
誰の番かが、ひと目で分かる
一覧の左端に朱の丸が付いた課題が、あなたの番です。ほかのプロジェクトに残っている番も、左ペインの ● で分かります。担当者が決まっていない課題は「未アサイン」に並ぶので、見落とさずに担当者を決められます。
-
回す13:20
終わったら、頼んだ人に戻る
「処理済みにする」を押すと、課題は自動で頼んだ人に戻り、相手の一覧の左端に朱の丸が付きます。手伝ってほしい人がいるときは、コメントで @ を付けて呼べます。
-
前へ17:40
完了、完了、また完了
戻ってきた課題を確認して、「完了にする」を押します。状態のラベルが「完了」に変わるたびに、仕事がひとつ前に進みます。
状態は「未解決」「処理済み」「完了」の 3 つです。直してほしいときは「未解決に戻す」を押すと、前に対応した人に戻ります。完了にするかどうかは、頼んだ人が決めます。
ボールの行き先は、いつも「完了」。
課題をいかにスムーズに解決して、完了できるか。kemariba は、そこから考えたサービスです。
1 分ツアー
1 分で、ボールを回してみてください。
光っているところを押すだけで、お客さまと社内のあいだを課題が行き来します。
画面は再現です。登録は要りません。登場する会社・人の名前は架空のものです。
席ごとに
立場によって、
便利なところが違います。
いちばん近い席を選ぶと、その席での一日と、関係の深い「こんな時」を表示します。
お客さまや社内からの依頼を受ける席です。
- 9:05
お客さまの佐藤さんが、自分で課題を登録します。メールの内容を書き写す必要はありません。
- 13:20
担当の田中さんが対応して「処理済み」にすると、課題は自動で佐藤さんに戻ります。メールでも通知されます。
- 17:40
佐藤さんが確認して「完了」にします。経緯はすべて課題に残るので、担当者が変わっても読めば分かります。
メンバーに仕事を頼み、止まっている課題を見つける席です。
- 9:00
昨日頼んだ課題は、相手にメールで通知され、相手の一覧の左端にも ●（あなたの番）が付いています。「見ておいてね」と声をかける必要はありません。
- 14:00
並び順を「更新の古い順」にすると、しばらく動いていない課題が上に来ます。「未アサイン」を押すと担当者のいない課題が表示されるので、その場で担当者を決められます。
- 18:00
「実績」を開くと、今週、誰がどの課題を進めたかが分かります。進み具合を一人ずつ聞いて回る必要はありません。
決めたことを、現場のチームに任せる席です。
- 月曜
会議で決まったことを親課題にし、チームごとの作業は子課題にして、それぞれの担当者に渡します。
- 水曜
親課題を開くと、子課題がどこまで進んだかがバーで分かります。わざわざ聞く必要はありません。
- 金曜
長くなったやり取りは「AI で要約」で数行にまとめられます。内容を確認して「完了」にするのは、あなたです。
チームの課題と、自分のやることの両方を抱える席です。
- 8:50
まず My Task を開きます。期限の近い順に並び、今日が期限のものには「今日」と表示されます。
- 11:30
会議の途中で思いついたことは、件名を入力して Enter を押すだけで追加できます。
- 前日 9:00
明日が期限のものがあると、メールでお知らせが届きます。My Task を見られるのは、あなただけです。
導入したあとの管理の手間を、増やしたくない席です。
- 入社の日
メールアドレスを登録するだけです。パスワードを配る必要も、忘れたときに対応する必要もありません。
- 異動・退職の日
ログインを「不可」にするだけです。その時点で、開いている画面も使えなくなります。課題と記録は残ります。
- AI を導入する日
AI への送信は、プロジェクトごとに許可します（最初は「しない」）。使う量には上限があります。
メンバーの方へ
「まだ？」と聞かれない毎日に。
ツールを選ぶのはリーダーでも、毎日使うのはメンバーです。kemariba は、課題を受け取る人の手間ができるだけ少なくなるように作っています。
0個
覚えるパスワードは 0 個
メールに届く 6 桁のワンタイムパスワードでログインします。通知メールのリンクを押すと、その課題が開きます。
2つ
必須の項目は 2 つだけ
プロジェクトと件名です。件名に迷ったら、空のまま登録すると、AI が詳細を読んで考えます（トライアルと、チーム 1 以上のプラン）。期限や種類は、必要なときだけ入力します。
1回
終わったら、ボタンを 1 回
「処理済みにする」を押すと、課題は頼んだ人に戻ります。担当者を選び直す必要はありません。
見るのは「あなたの番」だけ
一覧の左端に朱の丸が付いた課題が、あなたの番です。朝はそこから始めます。担当者を変更すると、丸は相手の画面に移ります。
自分では進められないときも、理由を書いて、ほかの人に渡せます。コメントに理由を書き、担当者を変更して保存します。担当者を変更しただけの保存にも、記録が残ります。理由を書いて、渡す（型 7）
画面は再現です。登場する会社・人の名前は架空のものです。
スマホでも
外出先でも、
スマホで対応できます。
通知メールのリンクを押すと、その課題がスマホで開きます。内容を読み、コメントを書いて、「処理済みにする」まで操作できます。写真をその場で撮って添付することも、添付された写真や PDF を表示することもできます。
アプリのインストールは不要で、スマホやタブレットのブラウザーで使えます。ファイル・実績・設定などの画面は、パソコンで使います。くわしく
自分専用
チームの課題と
自分のやることを、
同じ画面で。
社員一人ひとりに、自分だけが見られる「My Task」があります。出張の各種予約や書類の提出、チームの課題の下準備など、付箋やノートに散らばっていた自分の用事も、ここにまとめられます。毎朝ここを開くので、チームの課題にも気づけます。
件名を入力して Enter
思いついたら、その場で 1 行追加できます。期限は、入力してもしなくてもかまいません。
期限の近い順に表示
期限を過ぎたものは赤、今日が期限のものには「今日」と表示されます。前日の朝（最初の設定は 9 時）には、メールでお知らせが届きます。
見られるのは、あなただけ
管理者にも、ほかの社員にも見えません。AI に送信するのは、あなたが件名を空にして登録したときと、「AI で要約」を押したときだけです。
画面は再現です。
お客さまと
お客さまとも同じ画面で。
見せる範囲はプロジェクトごとに。
招待はメールアドレスだけで
お客さまに登録の手続きをしてもらう必要はなく、覚えるパスワードもありません。
お客さまも、件名は空のままで
件名を空のまま登録すると、AI が詳細を読んで件名を考えます。「いつもお世話になっております。」から書き始めても、件名には用件が入ります（トライアルと、チーム 1 以上のプランで、「AI への送信」が「する」のプロジェクト）。
表示されるのは、参加しているプロジェクトだけ
ほかのプロジェクトがあることも分かりません。
社内だけの相談は「社内限定」で
課題を入力する画面の先頭に、社外のユーザーが何人参加しているかが表示されるので、書き込む前に確認できます。
取引が終わったら、ログインを「不可」に
課題と記録は、そのまま残ります。
お客さま側のユーザーは、何人でも無料
お客さまの画面には、参加しているプロジェクトだけが表示されます。社内限定のプロジェクトがあることも分かりません。
AI と一緒に
AI は、アシスタントから、
同僚へ。
課題の担当者を AI にすると、AI が Web で調べ、Excel や Word にまとめ、結果をコメントに書いて、担当をあなたに戻します。やり取りは、人と同じ課題に、人と同じ記録として残ります。
AI の同僚に頼める 3 つの仕事
画面は再現です。調べものを頼んだ課題に、AI の Robin が結果と表を添付して、鈴木さんに戻したところです（型 5）。
完了にするのは人です。AI への送信は、管理者がプロジェクトごとに決めます。使う量には上限があります。AI のことを、くわしくAI と一緒の「こんな時」
AI は トライアルと、チーム 1 以上のプランでお使いいただけます。AI の機能を使うのは社内のユーザーです。件名を AI が考える機能（AI の件名）は、お客さま側のユーザーも使えます。
導入を決める方へ
導入の前に確認したい、
5 つのこと
ツールを選ぶときに確認していただきたい点を、5 つにまとめました。
見える
担当者のいない課題は「未アサイン」に並びます。しばらく動いていない課題は、並び順を「更新の古い順」にすると上に表示されます。
任せられる
担当者が変わっても、課題を読めば経緯が分かります。仕事が属人化しません。
残る
誰が、いつ、何を変更したかは自動で記録されます。コメントを削除しても、削除したという記録が残ります。プロジェクトの全データは、まとめて手元に出力できます。
守れる
お客さまに見せる範囲は、プロジェクトごとに決められます。退職や異動のときは、ログインを「不可」にするだけです。AI への送信も、管理者が決めます。
割に合う
お客さま側のユーザーは無料です。サーバーの準備も保守も要りません。
開発元について
私たち自身が、
毎日使っています。
kemariba のもとになったシステムは、Leapcom が自社の仕事のために作り、約 15 年にわたって、社内やお客さまとのやり取りに使い続けてきたものです。2026 年に作り直しています。
kemariba の開発も、kemariba の上で進めています。要望も不具合も課題として登録し、AI の同僚の David（実装）と Anne（テスト）も課題を受け取って、結果を人に戻します。最後に完了にするのは人です。実装とテストを、AI の同僚に任せるとき
この製品サイトの文章も、課題として登録し、AI の同僚の akari と一緒に直しています。製品サイトの直しを、AI の同僚に頼むとき
- 人要望を
登録 - DDavid
計画・実装 - AAnne
テスト - 人確認して
完了
開発・運営は、2011 年に設立した Leapcom 株式会社 です。お客さまと一緒に、業務システムを作ってきました。
お客さまの担当者も、同じ画面で
課題を登録し、確認して、完了にしています（製造業など）。
約15年
使い続けてきた
200以上
本番で動いている機能
料金
課題管理の機能は、
どのプランも同じです。
社内 3 名までは 0 円、20 名までは月額 4,500 円からです。それより多い場合は月額 18,000 円からで、何人増えても料金は変わりません。
- お客さま側のユーザーは、何人でも無料
- 初期費用は 0 円
- 30 日間の無料トライアル（カード不要）
-
まずは少人数で
フリー
0円期限なし
社内3名まで
お客さまは何人でも招待できる
ファイル容量 100MB -
AI の同僚と一緒に
チーム 1AI
4,500円／月
社内20名まで
ファイル容量 1GB
AI クレジットの無料枠 毎月 250（パックで追加も）
ご希望のサブドメインに変更できる同じ人数でファイル容量を増やすならチーム 2 月額 7,200 円・5GB
-
人数を気にせず
ビジネス 1AI
18,000円／月
社内無制限
ファイル容量 20GB
AI クレジットの無料枠 毎月 1,000（パックで追加も）
ご希望のサブドメインに変更できる同じ人数でファイル容量を増やすならビジネス 2 月額 32,000 円・50GB
専用サーバー・オンプレミスは、ご相談ください。
金額は月額・税抜です（年払いの場合は、10 か月分の料金で 1 年間）。プロジェクトと課題の数は、どのプランも無制限です。 のマークが付いたプラン（チーム 1 以上のプラン）で、AI が使えます。トライアルでも、AI を試せます。
気になること
よくある質問
子課題を使えますか？
使えます。子課題の下に、さらに孫課題も作成できます（3 段まで）。一覧を「最上位だけ」にして課題を選び、「→」を押すと、すぐ上にある同じ段の課題の子課題になります。もう 1 回押すと孫課題に、「←」を押すと 1 段上に戻ります（Excel のインデントと同じく、1 回で 1 段）。右ペインの「子課題」の欄からも、子課題の登録や、いまある課題を子にすることができます。子課題の順は、行をドラッグして並べ替えられます。
押して試せます
営業企画 — 並び順 プロジェクトの順序 ／ 最上位だけ
EVT-4 を選んであります。「→」を押すと、すぐ上の EVT-3 の子課題（孫課題）になります。
行を押して選び、← → で段を変更できます。行はドラッグで並べ替えられます（同じ親の子どうしの間。パソコンで）。画面は再現です。
チームで作業の順番をそろえられますか？
そろえられます。パソコンで一覧の並び順を「プロジェクトの順序」にして、行をドラッグするだけです。並べた順はプロジェクトごとに 1 つなので、メンバーの誰が開いても同じ順に表示されます。親課題の下の子課題も、同じように並べ替えられます。並べ替えができるのは社員だけです。くわしくは使い勝手の「こんな時」をご覧ください。
課題に期限を設定できますか？
設定できます。件名の下の「期限」の欄に、必要なときだけ入力します。期限を入力した課題があると一覧に期限の列が表示され、期限を過ぎると赤くなります。並び順を「期限」にすると、期限の近い順に並びます。チームの課題でメールが届くのは、誰かが課題を更新したときです。自分専用の My Task では、期限の前日の朝にお知らせのメールが届きます。
課題をプロジェクト間で移動できますか？
できます。課題を「開く」で開いて「編集」を押し、いちばん上の「プロジェクト」で移動先を選んで保存します。コメント・添付・記録ごと移動し、課題番号は移動先で新しく付きます（移動先を閲覧できる人は、元の番号で探しても開けます）。お客さま側のユーザーが新しく閲覧できるようになる移動はできないので、社内限定のプロジェクトの課題が、お客さまに見えることはありません。子課題がある課題は、先に子課題の親を解除してから移動します。
スマホで使えますか？
使えます。スマホやタブレットのブラウザーで、課題の閲覧、コメントの入力、状態の変更、課題の登録ができます。アプリのインストールは不要で、通知メールのリンクからそのまま開けます。添付された写真や PDF も、その場で表示できます。ファイル・実績・設定などの画面は、パソコンで使います。
自分だけの「個人の課題」も扱えますか？
扱えます。社員一人ひとりに、自分だけが見られる「My Task」があります。出張の各種予約や書類の提出など、自分のやることをチームの課題と同じ画面で記録できます。会議の途中で思いついたことも、件名を入力して Enter を押すと追加できます。期限を入力したものは、前日の朝にメールでお知らせが届きます（最初の設定は 9 時）。管理者にも、ほかの社員にも見えません。AI に送信するのは、自分が件名を空にして登録したときと、「AI で要約」を押したときだけです。どのプランでも使えて、件数は無制限です。使い方の流れは、My Task の「こんな時」をご覧ください。
Slack や Teams で、通知を受け取れますか？
受け取れます。個人設定で Slack の転送先や Teams Webhook を登録すると、課題の通知をメール・Slack・Teams のどれで受け取るかを選択できます（複数も選べます）。Slack は無料プランでも使えます。Teams は職場・学校向けの Microsoft 365 のもので、追加の有料ライセンスは要りません。登録の手順は使い勝手の「こんな時」をご覧ください。
社内の AI エージェントを、MCP でつなげますか？
トライアルと、チーム 1 以上のプランで、つなげます。管理者が社員管理で AI エージェントを登録してアクセストークンを発行し、AI の側に接続先の URL とトークンを設定します。つなげるのは、リモートの MCP サーバー（HTTP）に対応していて、接続先の URL と認証のヘッダーを設定できる AI です（Claude Code など）。AI エージェントは、人と同じ課題の上でコメントを書き、処理済みにして頼んだ人に戻します（完了にするのは人です）。AI エージェントは、社内の人数に数えません。動かす AI は、お客さまご自身の契約でお使いください。くわしくは「AI のページ」をご覧ください。
AI に送信した情報は、どのように扱われますか？
AI に送信するかどうかは、管理者がプロジェクトごとに決めます（最初の設定では送信しません）。My Task の内容は、本人が件名を空にして登録したときと、「AI で要約」を押したときだけ送信します。くわしくは「セキュリティ」をご覧ください。
自社専用のサブドメインを指定できますか？
有料のプランで、指定できます。会社ごとの URL の頭の部分（サブドメイン）は、申し込んだときに「c-」で始まる名前が自動で付きます。有料のプランでご利用中になると、管理者が「設定」の「契約とプラン」で「ご希望の URL にする」を押して、ご希望の名前に変更できます（先着順です。2 回目からの変更は、ご相談ください）。前の URL のブックマークやメールのリンクは、新しい URL に転送されます。変更したあとは、全員が新しい URL でログインし直します。
まずは自分のチームだけで試せますか？
はい。社内 20 名まで試せます（お客さま側のユーザーは数えません）。申し込んだ方が最初の管理者になり、招待するユーザーを自分で選べます。チームがそれより大きい場合の試し方は、「料金のよくある質問」をご覧ください。カードの登録は不要なので、30 日が過ぎても、自動で料金がかかることはありません。
いま使っているツールのデータを移せますか？
進行中の課題だけを kemariba に登録し直し、終わった課題は元のツールに残しておく方法をおすすめしています。件数が多いときは、一覧（Excel など）を課題に添付して AI ユーザーに頼むと、子課題としてまとめて登録できます（トライアルと、チーム 1 以上のプラン。担当者は人が決めます）。くわしい手順は「乗り換えを検討中の方へ」をご覧ください。