トップこんな時業務を AI と分ける

こんな時 — AI と

業務を課題にして、
AI と話しながら分けていくとき。

請求書の発行や入社の手続き、備品の発注などの業務を 1 つずつ課題にして、AI と話しながら、やることに分けていきます。分けてみると、仕事の形が 1 件ずつの作業として見えてきます。

業種どの業種でも 役割業務の見直しの担当 仕事の場面AI と一緒に仕事を進める

わたしの場合

総務で、部署の業務を
見直す役になった。

まずは、いまの業務を書き出すところから始めます。どの仕事が、どんな手順で、誰の手を通っているのかを、1 つずつ確認していきます。

  • 業務の一覧は、表計算の表に 1 行ずつ
  • 手順は、担当者への聞き取りと手順書から
  • 聞き取りのメモは、ノートと議事録に

登場する人

鈴鈴木さん総務・業務の見直しの担当

RRobinAI ユーザー(課題の担当者にできる AI)

会社と人は架空です。

業務の一覧の例です(中身は架空)。

kemariba を使うと

業務 1 つが、課題 1 つ。
分けるのは、AI と一緒に。

課題の担当者を AI ユーザーにすると、AI が課題を読んで、コメントでやり取りしながら子課題に分け、担当を頼んだ人に戻します。

  1. 1

    月曜業務を、1 つずつ課題にする

    社内限定のプロジェクト「業務の見直し」に、業務を 1 つずつ登録します。詳細には、いまの流れを 3〜5 行でおおまかに書きます。最初はそれで十分です。

    手順書は、プロジェクトのファイルの「手順書」フォルダーに保存しておきます。

    担当はどれも鈴木さんです。

  2. 2

    火曜 10:00担当者を AI にして、頼む

    「請求書の発行」を開いて、担当者を AI ユーザーの Robin に変更し、コメントに頼みごとを書いて保存します。

    Robin が読むのは、この課題と、同じプロジェクトのファイルと課題だけです。従うのは、頼んだ鈴木さんの指示だけです。

    Rボールは Robin へ

  3. 3

    火曜 10:04AI が、質問で返してくる

    分からないことがあると、Robin は質問をコメントに書いて、課題を鈴木さんに戻します。

    鈴木さんが答えを書いて、担当者を Robin に戻すと、Robin は続きから作業します。前のやり取りも読んだうえで進めるので、人と話すのと同じ感覚でやり取りできます。

    鈴ボールは鈴木さんへ(答えたら、また Robin へ)

    AI ユーザーのコメントは、見出しや箇条書きが整って表示されます。

  4. 4

    火曜 10:25AI が、子課題に分ける

    Robin が、この課題の直下に子課題を作成します。子課題には、件名と、やること・終わったと言える条件が書かれています。結果のコメントには「作成した子課題」が番号と件名で並び、課題は鈴木さんに戻ります。

    子課題の担当者は空けてあり、割り振るのは人です。

    鈴ボールは鈴木さんへ

    子課題ごとの通知メールは送信されません。作成した子課題は、結果のコメントに並びます。

  5. 5

    水曜分けてみると、仕事の形が見えてくる

    「請求書の発行」は 7 件に分かれました。1 件ずつの作業に分かれると、どこが手作業か、どこで止まりやすいか、誰の手を通っているかが見えてきます。話し合いも具体的になります。

    子課題に担当者を割り振れば、そのまま毎月の仕事として回せます。次の月からは「コピーして登録」で、子課題ごとコピーして始められます。

画面は再現です。会社と人の名前は架空のものです。

変わること

書き出した業務が、
そのまま動き出す。

  • 業務の一覧は、表の 1 行

    業務 1 つが、課題 1 つ。いまの流れ・手順書・聞き取りのやり取りが、その課題に集まります。

  • 分けるのは、聞き取りのあとに 1 人で

    分けるのは、AI と話しながら。分からないことは、AI が質問で返してきます。答えると、AI は続きから進めます。

  • 書き出したら、そこで一区切り

    分けた子課題を、そのまま回す。担当者を割り振れば、毎月の仕事として回せます。誰の番かも、一覧で分かります。

AI のこと

AI に任せる範囲は、
はっきりと。

  1. AI に送信するかどうかは、プロジェクトごとに

    決めるのは管理者(Admin)で、最初は「しない」です。AI ユーザーが読むのは、頼まれた課題と、同じプロジェクトのファイルと課題だけです。ほかのプロジェクトは読みません。

  2. 従うのは、頼んだ人の指示だけ

    ほかのコメントや、ファイル・Web ページに書かれた指示には従いません。状態は変えずに、課題を頼んだ人に戻します。内容を確認して先に進めるのは人です。

  3. 分けるのは、1 段ずつ

    子課題を作成するのは、頼まれた課題の直下だけです(1 回の作業で 20 件まで)。分けた子課題をさらに分けたいときは、その子課題で頼みます。課題の親子は 3 段までです。分けてもらうコツ(まず案を出してもらう)

  4. AI は、トライアルと、チーム 1 以上のプランで

    使った量は、作業 1 件ごとに残ります。AI ユーザーについて、くわしく

ほかの仕事でも

  • 新しい制度の立ち上げ

    決めること・作るもの・連絡する相手を子課題にします。担当者を割り振って、進み具合はバーで確認します。

  • システムの入れ替え

    いまの業務の課題ごとに、移行の前に確認することを洗い出します。受託の仕事なら、お客さまからの改修の依頼を課題にして、作業に分けてもらえます。

  • くり返す業務

    分けた一式は、次の回からコピーして始められます。新しく入る人を、前回の段取りで迎えるとき →

  • 届いた声のまとめ

    要望やアンケートの一覧を添付して、AI に表にまとめてもらいます。届いた要望を、AI に表にまとめてもらうとき →

試すなら

まずは、業務を 3 つ課題にしてみる。

  1. 1

    業務を 3 つ、課題に

    社内限定のプロジェクトを作成して、業務を 1 つずつ登録します。詳細には、いまの流れをおおまかに書きます。

  2. 2

    1 つを、自分で分けてみる

    右ペインの「+ 子課題を登録」から登録します。

  3. 3

    AI と分ける

    トライアルと、チーム 1 以上のプランで、担当者を AI ユーザーにして「課題に分けて」と頼みます。

登場する会社・人・課題は架空です。手順と画面は、kemariba の 2026 年 10 月の版で確認しています(画面は再現です)。
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それ、課題にしよう。

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