預ける前に、
確認しておきたいこと。

国内のデータセンターに保存します。会社ごとに分けて管理していて、ほかの会社のデータは見えず、存在も分かりません。

メールを受け取れる本人だけがログインできます。ワンタイムパスワードは、ログインのたびに新しく作成され、10 分で期限が切れ、一度使うと無効になります。覚えておくパスワードがないので、使い回しや、ほかで漏れたパスワードによる不正なログインも起きません（ログイン）。

分かります。ワンタイムパスワードは、いつも本人のメールに届きます。メールには要求した端末（OS とブラウザー、IP アドレス）も書かれているので、心当たりのないメールで気づけます。ワンタイムパスワードを入力しないかぎり、誰もログインできません（何度も届くときは、会社の管理者にご連絡ください。接続元の IP アドレスの制限で備えられます）。会社の管理者は「操作の記録」で、ログインの成功・失敗と、登録されていないメールアドレスで試されたことまで、日時と接続元の IP アドレス付きで確認できます（操作の記録）。

確認できます。Admin が「設定」の「操作の記録」で、ログインと、社員・相手先・プロジェクト・会社の設定の操作、運営元のサポートの記録を確認できます（どのプランでも、トライアルでも）。期間・ユーザー・種類・結果で絞り込み、Excel に出力できます。記録は 1 年残ります。課題の中で変更した内容は、課題ごとの履歴に残ります（操作の記録）。

そのメールを読める人は、その人としてログインできてしまいます。備えとして、会社の設定で接続元の IP アドレスを制限したり、ログイン状態を保持する日数を短くしたりできます。気づいたら、その人のログインを「不可」にすれば、開いている画面も使えなくなります。

ログインには、メールに届くワンタイムパスワードを使います（ログイン）。接続元の IP アドレスの制限や、ログイン状態を保持する日数は、会社の設定で決められます（どのプランでも）。SSO などが必要なときは、「資料請求・お問い合わせ」からご相談ください。

セキュリティの取り組みは、このページに書いたとおりです。ISO などの認証は取得していませんが、セキュリティのチェックシートにはお答えします（「資料請求・お問い合わせ」から）。

「資料請求・お問い合わせ」からご相談ください。

定期的に行っています。システム（画面とプログラム）とサーバーの両方を、診断専用の環境で診断しています。診断で見つかったことは、修正したあと、もう一度診断して確認します（セキュリティ診断）。あわせて、自動テスト・開発した人とは別の担当者による確認・検証環境での確認を経てから、本番環境に反映します（開発の取り組み）。

「資料請求・お問い合わせ」のフォームからご連絡ください。

誤って削除したデータを戻したいときは、サポートの窓口にご相談ください。バックアップは、障害に備えるためのものです。なお、課題そのものを削除できるのは Admin とプロジェクト管理者だけで、コメントを削除しても、削除したという記録が残ります。

カード番号は、決済の Stripe 社の画面で入力します。kemariba のサーバーには届かず、保存もしません。

解約したあとも、トライアルが終わったあとも、30 日間は閲覧のみで、そのあとデータを削除します（利用規約）。閲覧のみの期間も、残しておきたいプロジェクトの全データを、プロジェクトごとに出力できます（全データ出力）。課題だけなら、Excel にも出力できます（添付も ZIP にまとめられます）。

全データ出力ができるのは、Admin と、そのプロジェクトのプロジェクト管理者です。お客さま側のユーザーと AI エージェントは出力できません。最後に出力した日時と人は、プロジェクトの画面に表示されます。

削除できます。終了したプロジェクトを、Admin が中身ごと削除できます（課題とコメント・変更の記録・添付・プロジェクトのファイル・メンバーなど、プロジェクトの中身のすべて）。プロジェクトコードを入力して確認してから削除し、元には戻せません。中身が必要なときは、先に全データを出力してください（全データ出力）。削除した日時と人は、記録に残ります。バックアップの中には 30 日を限度に残り、そのあと削除されます。

AI に送信するかどうかは、Admin（会社の管理者）がプロジェクトごとに決めます（最初は送信しません）。送信した内容は、AI の学習には使われません。My Task の内容は、本人が件名を空にして登録したときと、「AI で要約」を押したときだけ送信します。くわしくは「AI」のページをご覧ください。