海外の代理店が、
英語で使うとき。

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   3/1（月）招待されて、英語のメールが 2 通

   メーカーの今井さんが、レーナさんをプロジェクト「Morgenwind」のメンバーに追加します。追加する前に、今井さんは自分の画面を English にしておきます。追加のお知らせは、追加した人の画面の言語で届くからです。

   レーナさんは、メールのリンクを開いてメールアドレスを入力するだけです。ブラウザが英語なので、ログインの画面もワンタイムパスワードのメールも英語になります。登録の手続きも、覚えるパスワードもありません。

   レーナさんに届いたメール

   Subject: [MWD] You were added to a project — Morgenwind
   CC: 今井 修 (Osamu Imai)

   Hi Lena Fischer,
   今井 修 (Osamu Imai) added you to the project "Morgenwind" (Morgenwind Technik GmbH). You can now see the issues in this project (4 in total).

   Subject: [kemariba] Your one-time password

   418609Expires: Mar 1, 2027 17:31 (10 minutes after it was sent)

   メールは文面を短くしています。時刻は、まだ日本時間です（ドイツの 9:31）。

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   3/1（月）最初に、My settings で English を

   課題の一覧は、最初から英語で表示されます。レーナさんは、右上の自分の丸から「My settings」を開き、Language を「English」に、Time zone を「Europe/Berlin」にして「Save」を押します。

   これで、メーカーの人が日本語の画面で課題を動かしても、通知メールは英語で届きます。選択するまでの「Same as browser」では、画面はブラウザに合わせて表示されますが、メールは課題を動かした人の言語になることがあるからです。

   画面とメールの時刻も、これでドイツの時間になります。選択するまでは、メーカーの会社のタイムゾーン（日本時間）です。

   My settings — レーナさんの画面

   NameLena Fischer

   LanguageEnglish

   Time zoneEurope/Berlin (+01:00)

   NotificationsMorgenwind — Only what involves me (default)

   Save

   言語もタイムゾーンも、人ごとに選べます。メーカーの人は、日本語と日本時間のままです。

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   3/2（火）見えるのは、参加しているプロジェクトだけ

   レーナさんの左ペインには、プロジェクトが 1 つだけ表示されます。上のメニューは「Issues」と「Files」です。右上には、招待したメーカーのロゴが表示されます。メーカーの社内のプロジェクトは、あること自体が表示されません。

   「Ask AI」は、押せない状態で表示されます。AI に質問と AI で要約は、メーカーの社員が使う機能です。マニュアルの英語版は、「Files」からダウンロードできます。

   kemarıba

   IssuesFiles

   Ask AILしののめ精機

   Project

   Morgenwind

   Issue No.TitleAssigneeStatus

   MWD-11[CUST-A] SparesLResolved

   MWD-10Manual v2.1: typo今Active

   朱の丸が付いた課題が、レーナさんの番です。

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   3/4（木）顧客の件を、英語で 1 件

   顧客 B の工場から「カメラを替えてから、良品をはじく」と連絡がありました。レーナさんは「New issue」で 1 件登録します。件名の頭には顧客の略号「[CUST-B]」を付け、判定のログと画像を添付して「Create」を押します。担当者には、既定の今井さんが自動で設定されます。

   登録の画面の先頭には、このプロジェクトに参加している社外の人の数が表示されます。顧客の工場の名前は書かず、略号を使います。

   今ボールは、メーカーの今井さんへ

   New issue×

   External users in this project: 1 (Morgenwind Technik GmbH)

   Title*

   [CUST-B] VX-30 rejects good parts after camera replacement

   Assignee

   今今井 修 (Osamu Imai)

   Attachments

   reject_log_0304.csv camera_images.zip

   CancelCreate

   件名の略号で、顧客ごとに探せます。

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   3/5（金）メーカーの中は、日本語で

   今井さんは、社内限定のプロジェクト「海外サポート（社内）」で、制御設計の菅野さんに「カメラを替えたあと、基準の画像を撮り直していないのでは」と日本語で聞きます。レーナさんの画面には、このプロジェクトは表示されません。

   日本の夕方に、今井さんは英語で答えを書き、手順書の英語版を添付して「処理済みにする」を押します。解決理由は「対応済み」です。担当者は登録したレーナさんに自動で戻り、ドイツの朝に英語のメールが届きます。

   Lボールは、レーナさんへ

   MWD-12 — レーナさんの画面（Comments）

   今

   今井 修 (Osamu Imai)Mar 5, 2027 08:20

   Hi Lena, thank you for the log. After a camera replacement, the reference images must be taken again. Please run the recalibration in the attached steps (about 15 min). If good parts are still rejected, send us the new log.

   VX-30_recalibration_EN.pdf

   Status: Active ⇒ Resolved / Resolution: (None) ⇒ Fixed / Assignee: 今井 修 (Osamu Imai) ⇒ Lena Fischer

   記録の言葉は見る人の言語で、時刻は見る人のタイムゾーンで表示されます（今井さんの画面では 16:20）。

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   3/8（月）顧客先で確認して、Close

   レーナさんは、顧客 B の工場で撮り直しの結果を確認して「Close」を押します。直らなければ「Activate」を押すと、課題は前回処理した今井さんに戻ります。

   今井さんの画面では、同じ 1 件が「完了」と表示されます。

   レーナさんが確認して完了

   MWD-12 — From opened to closed

   OpenedLena Fischer
   Mar 4, 2027

   Resolved今井 修 (Osamu Imai)
   Mar 5, 2027

   ClosedLena Fischer
   Mar 8, 2027

   完了にするかどうかは、頼んだ代理店の人が決めます。

画面は再現です。会社と人の名前は架空のものです。